Mucha gente tiene problemas para subir sus fotos porque las guardan como bitmap:
Pero lo que ellos necesitan es una foto en formato JPG:
1. Abre tu foto en el PAINT. Si no puedes hacer esto, tienes grandes problemas que no te podemos ayudar a resolver.
2. Abre el siguiente menú:
3. Selecciona JPEG de la lista desplegable y dale el nombre que quieras a la foto. Luego pulsa Guardar.